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公司新闻

2018.03.16

匠心铸品质 服务再提升

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如何铸就服务品质?

是物业从业人员不断思索的问题。

“勿以善小而不为”

改善服务的每一个可能,

都要当作大事来切实落实。

而这就是匠心服务,

是传承精益求精的品质精神,

是对自身不断进行雕琢、革新、突破。

为提供至臻的服务,集团公司将2018年定立为“品质提升年”,公司将围绕“全员参与,微小改善”的品质提升思路,以客户触点为关注点,建立服务标杆,提升基础服务品质。


3月13日,集团公司品质提升年启动大会开幕,号召着所有的集团公司人要以足够的恒心和毅力去经受各种磨炼,去提炼提升公司服务品质,以专注持久的工匠精神始终力求精进,不断取得进步,逐渐塑造品质物业管理。

创新铸品质、细节决定成败、分享得共赢,他们高昂的演讲中,透露着铸品质提升、树行业标杆的坚定信仰。

启动会上,集团公司总经理汪仲玖先生对“品质提升方案”予以肯定,同时提出公司2018年围绕“品质提升年”这一主题,通过“规范业务体系、实施微小改善、推进服务分级、实现差异化管理”来夯实基础服务,要求各部门高度重视并结合“品质提升方案”,制定详尽的可执行、可衡量、有效果的阶段举措,抓安全、提品质、强内控,打造标准化服务团队,确保2018年年度目标的达成。



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