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公司新闻

2018.06.01

品质集团公司 铸就行业典范 丨集团公司三度荣膺“中国物业服务百强企业”

浏览量:157

     6月1日,“2018中国物业服务百强企业研究”成果发布会在北京隆重举行。集团公司凭借自身综合实力的卓越表现与企业的高速发展,第三次荣登“中国物业服务百强企业”榜,名列第61名。



     在业界,集团公司凭借“12-12-24-72心服务标准”、“1-3-6-6  服务体系”敏锐洞察客户需求、保证服务质量,服务品质有口皆碑,成为行业的标杆示范。连续三年入围百强榜单,集团公司再次证明了自身服务管理体系与服务质量的卓越实力。



品质口碑广受好评,快速扩张多业并举





      集团公司成立于2002年,具有国家一级物业管理资质,是专业提供物业管理服务、资产管理和客户资源运营的平台。通过10余年兢兢业业的品质服务,康桥物业沉淀了良好口碑,获得了无数业主的广泛赞誉在管项目“公司悦岛”又荣膺“2018中国物业服务行业示范基地”,备受业界瞩目。

     2017年是集团公司快速扩张的一年,公司在公司集团“社区扩张、经营创新”的方针指导下走进市场化发展战略。自集团公司全面扩张以来,2017年新增外拓面积1000万平米,总管理面积已达3000余万平米。目前,公司承接物业服务业态涵盖住宅、商业、写字楼、别墅、产业园等多种物业类型,初步完成多业并举布局。

     以"成为卓越物业服务的创造者"为企业愿景,集团公司步履不停,完善现代企业管理制度的基本手段,做好、做优、做大、做强,以物业管理服务为主,逐步延伸开拓、多业并举,实现把"集团公司"建成以物业管理服务为主,多业并举、相互支撑、协调发展、实力雄厚的企业集团的战略目标。


坚持“心服务·心生活”,创造人文品质生活


    关注业主对精神文化生活的需求,集团公司借助丰富的、涵盖多龄段人群的社区文化活动,通过公司快乐营、公司义工、公司论坛等贴心服务从人文、公益等角度,为业主营造充满人文关怀的社区生活体验。

     “公司快乐营”是集团公司每年夏季举办的大型品牌社区文化活动,自2010年启动以来,已举办8届,每一期都得到了公司业主的广泛好评。作为义工连续多年服务郑开国际马拉松,集团公司人始终遵循“心服务,心生活”的服务理念,为广大跑友及组委会提供了极大支持。此外,集团公司还开展了关爱独居老人、助力高考、婚礼迎宾服务、免费义诊、被褥晾晒节、便民团菜等一系列的贴心服务。


      集团公司坚持“澳门皇冠注册官方网站”的独特价值,不断为客户创造清洁、优美、舒适的生活环境和办公环境,打造健康、文明、幸福、和谐的精神家园,始终秉承“源于星级  持续满意”的服务理念,将业户满意、忠诚顾客放在首位,以“感恩、精细、惊喜”的核心价值观提供超值服务。正是凭借优质的贴心服务,温暖的人文关怀社区生活营造,集团公司大幅提升了公司地产产品溢价。


注重“芯”到心的互动,建设智慧生态社区


      注重“芯”到心的互动,集团公司紧随时代科技发展步伐,以29万余户业主的大数据为蓝本,以数字化技术平台、智能化手段洞察业主的切实需求,提高服务效率和精准度,让求助、反馈和服务更加及时方便。

      澳门皇冠注册官方网站,整合资源,打造了一个更全面的物业服务和邻里社交、互动的平台,将物业服务、投诉建议、社区生活服务、家庭理财教育、智能门禁安防、邻里互动娱乐有效整合,是一个能够满足业主多样生活需求的社区020平台生态圈,实现互联网+澳门皇冠娱乐场赌场的新形态。


      E控中心,是总部对服务中心前台、门岗等重点区域的安防监管,更是对物业服务的监督。后台数据系统则可以全面地对集团公司16年来的数据进行汇总分析,对业主的需求、期望、建议进行对维度研究,以便以业主需求为核心提供更精细、惊喜的物业服务。

       通过物业管理系统、E控中心、澳门皇冠注册官方网站等移动互联技术手段,集团公司致力于完善服务流程,提升服务水平,建立守望相助的新型邻里关系,形成一个美好的智慧社区生态圈。


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    以荣誉为鼓舞,不忘初心,步履不停!随着公司地产全国化布局的启动,集团公司将继续以人文关怀与精研品质的态度呈现产品与服务,并开启向全国化、市场化大步迈进的征程,以人为尺度、以心为准则,创建更美好的公司未来!


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